商品について


Q. 水の賞味期限はどれくらいですか?

 A. 未開封の場合は約1年です。開封後(上部シールを剥した後)は、3ヶ月をめどにお飲み下さい。

 ボトルは日光の当たらない場所で保管して下さい。

Q. ボトルの重さはどれくらいですか?

A.5ガロンボトルで約20kgです。(大きさはこちら)

差し替えのタイミングが合えば、配達の際に差し替え致します。配達員にお申し付け下さい。

Q. 予備ボトルの置き場がないのですが…

A.ボトルを2段重ねにできるボトルパレットを無料でレンタルしております。(5ガロン用のみ)

オペレーターにお申し付けください。

また、3・5ガロン共通の専用ボトルラック(買取・レンタル)もご用意しております。

Q.赤ちゃんに飲ませても大丈夫?

A.ハワイウォーターは、不純物を取り除いた純度99.9%の安全な水ですので、赤ちゃんに飲ませて頂いても大丈夫です。

Q.ペットに飲ませても大丈夫?

A.水道水を飲むペット(犬、猫など)であれば飲ませて頂いても大丈夫です。

ペットショップなどでもご利用いただいております。

Q. 小さなこどもがいるので、温水によるやけどが心配です。

A.ご安心ください。お湯、冷水ともにチャイルドロックを付ける事が可能です。

必要な方はお申し込みの際にオペレーターにお申し付けください。

Q.ウォーターサーバーの電気代はどれくらいですか?

A.ご使用環境によりますが、概ね電気ポットの半分です。(月500~1000円程度)

Q.ウォーターサーバーのメンテナンスはどうすればいいですか?

A.ウォーターサーバーは水質保持のため、約2年毎の定期メンテナンスが必要です。

レンタルプランをご利用のお客様は2年毎定期メンテナンスを無償で実施致しております。交換時期になりましたら、配達時に順次メンテナンス交換致します。

 

普段のお手入れは、ボトル差し替え時に、差込口をティッシュなどで拭いて下さい。温水・冷水蛇口付近もウェットティッシュなどで拭いて常に清潔を保つようにして下さい。

Q.サーバーを購入した場合、定期メンテナンスをうけることはできますか。

A.有償でメンテナンスを承っております。(1台につき8,640円)

交換推奨時期がまいりましたら、ご注文時にスタッフがお知らせいたします。